Satış promosyonu pazarlama faktörünün bir bileşenidir. Promosyonun temel amacı satışları teşvik etmektir. Tanıtımın dayandığı tüm medyaların ortak üç farklı özelliği vardır:
- İletişim: Dikkat çekerler ve genellikle ürünü müşteriye “iten” bilgiler sağlarlar.
- Teşvikler: Müşteri nezdinde teklifin değerini artıran belirli bir imtiyaz veya özel avantaj içerirler veya taşırlar.
- Davet: Müşterinin kısa vadede satın almaya karar vermesi için açık bir davet içerirler.
Promosyon Nedir? ve Promosyonun Amaçları
Şirket düzeyinde promosyonun ana hedefleri şunlardır:
- Liquidar hisse senetleri
- Satış ekibini motive etmek
- Kısa vadede daha fazla likidite elde etmek
- Satış rakamını önemli ölçüde artmak
Pazar düzeyinde promosyonun ana hedefleri şunlardır:
- Kendinizi rekabette farklılaştırmak
- Fiyatları karşılaştırmayı zorlaştırmak
- Yeni ürünler tanıtmak
- Tüketim alışkanlığını artırmak
- Kararsız tüketicileri yakalamak
Satış Promosyonunun Özellikleri
Satış promosyonun sahip olduğu özellikler aşağıdaki gibidir.
- Satış promosyonunun tanımı ve iletişim karmasının diğer unsurlarıyla karşılaştırılması, promosyonun dikkat çeken bazı ilginç özelliklerini vurgulamayı mümkün kılmaktadır.
- Satış promosyonunun amacı; satış görevlilerinin, distribütörlerin ve tüccarların şirketin ürünlerini satma yeteneklerini ve isteklerini artırmak ve potansiyel müşterilerde ürünleri onlara yaklaştırarak satın alma isteği yaratmaktır.
- Satış promosyonu; zaman, biçim ve karakter açısından süreksiz bir teşviktir. Her başladığında, zamanla sınırlı, düzensiz bir eylem olmalıdır. Bu, başarılı bir promosyonun tekrarlanmasını engellemez.
- Promosyon, kısa vadeli satışları artırmak için kullanılır.
- Ürünün içsel özellikleriyle ilgisi olmayan bir teşvik oluşturur. Bu, ürünü geliştirmekle ilgili değil, satışları artırmakla ilgilidir. Örneğin, bir ambalaj promosyon amacıyla geliştirilmişse, ambalaj ürünün niteliklerinin veya niteliklerinin bir parçası olduğu için artık bir promosyon değildir.
- Promosyon, reklamdan bağımsız bir teşviktir. Reklam; motive eder, bilgilendirir ve sonra ürünü satar. Bunun yerine, promosyon satışı hemen yönlendirir. İkisi arasındaki karışıklık, çoğu promosyon eyleminin iletilmesi gerektiği ve bunun için reklamların kullanılması gerçeğinden kaynaklanmaktadır.
- Promosyon, birden fazla biçim alabilen bir teşviktir. Her özel durumda farklı eylemleri kapsar; Bunlar bir hediye, fiyat indirimi veya bir çekilişe katılımdan oluşabilir.
- Promosyon bonusu ile ürün ve promosyon bonusu ile müşteri arasında ilişki kurularak yapılmalıdır. Örneğin, bir diş macununun tanıtımını yapıyorsanız, uygun bir promosyon bonusu diş fırçası veya diş ipi olacaktır.
Promosyonun Avantajları
Promosyonun sağladığı avantajlar aşağıdaki gibidir.
- Diğer rakiplere göre fiyat veya indirimlerdeki farklılıkları gidermeye olanak tanır.
- Kısa vadede dikey olarak satışları artırır, uzun vadede ise bunlarda istikrar sağlar.
- Sonuçlarınızı ve maliyetlerinizi oldukça doğru bir şekilde kontrol edebilirsiniz.
- Fazla üretim yapılmasına veya stokların azaltılmasına izin verir.
- Rakiplerin pazar payının bir kısmını geçici olarak da olsa ele geçirmeyi başarır.
- Promosyonun ana dezavantajları:
- Müşteri, üründen çok teşvike odaklanabilir.
- Rekabetle yapılan promosyon kavgaları nedeniyle müşterilere verilen hediyenin değerinde sürekli bir artış talep eder.
- Müşterinin promosyona alışma tehlikesi vardır.
Satış Promosyonu Nerelerde Kullanılır?
Bu pazarlama tekniğinin belirli bir kullanım alanı yoktur. Pek çok alanda son derece rahat bir şekilde kullanılabilmesi mümkündür. Bir market ürünlerinin tanıtımı için promosyonu tercih ederken büyük bir holdingte markasının tanıtımı ve duyurumu içi promosyon taktiklerini tercih edebilmektedir. Özetle promosyonun geniş kitlelere ulaşmada son derece etkili olduğunu ifade etmek mümkündür.
